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头盖脸的严厉训斥前台的收银员小芙：
“你在这儿干了这么久，算是资格最老经验最丰富的，怎么能犯这种低级错误呢？这种事连新来的小唐都干不出来，真是智商堪忧，低到无下限！”
“有事说事吧！”一旁的韩璐璐连忙善意的阻止她说，“把这笔账理清就好了，其他和账目无关的话不要说。”
方文山走近前来望了望她们，有些焦虑的咽着口水问道：“发生了什么事？”
身为领导的两个女人负气的阴沉着脸选择了沉默，而收银员小芙迫于压力不得不硬着头皮汇报说：
“一直住在608房的那个单身美女，昨晚趁着我们值夜班都睡着了，悄悄的收拾行李走人了，她交的那点押金根本不够付一个月的房费。”
“那你们当初为什么不让她多交点押金呢？“方文山诘问，”或者要求一次性的付清房费再住店。酒店对这类情况不是早有操作规则可循吗？”
小芙甚觉冤屈的叫道：“这事您不是早就知晓，而且当时我们是按照您的指示操作的呀，您忘了？方总。“
“哦，对！好像是有这么回事。”如梦初醒的方文山磕磕巴巴的应道。
于是他手下的两名高管不约而同的将惊异谴责的目光投向他，韩璐璐的眼神尤其犀利。
额头冒汗的小芙继续絮絮叨叨的说：”那个美女入住时说是过来旅游的，先住一周再说，到时候也许玩腻了就退房走人，于是我们就按照规定收了一点房费和押金；谁知后来她就赖着不走了，也不见她出门游玩，也不见她主动退房，美团外卖一日三餐源源不断的往她的房间里送吃的，她整天宅着不知道干什么。”
“对，好像就是这么个情况。“方文山接过她的话茬转身对下属介绍说，”那天恰好蔡姐你休息，我来例行巡检，听她们汇报这个情况时就说：应该没关系的，先让她住着。像这种外出旅游散心的房客，一时半刻也不会轻易走人，而且人家并不差钱，退房时自然会付清房费的。但是——我哪知道会发生这种事呢？完全超出正常人的思考范围，她这人……她的道德品质有问题呀！”
短发干练的大堂经理蔡丽新竭力隐忍的不出声，韩璐璐则嗤鼻冷笑道：
“我已经看明白了，这件事收银员的责任不大，应该担责的是方总您。那就没什么事了，我将这笔房费划进方总的个人账户即可，你们继续工作吧！”
除了面无表情的方文山，在场的所有人皆暗自长吁了一口气。
韩璐璐转而对他微笑道：“方总，蔡姐之所以打电话叫您过来一趟，只是为了向您核实基本情况。因为我们都不相信收银员的一面之词，不相信您会作出那么荒唐轻率的决定。”
“确实是我草率了！”文山低头叹息，感到了深深的挫败。
璐璐又转身对大堂经理蔡丽新说：“昨晚当值的收银员是谁，为什么值夜班竟会睡着，以至于发生跑单的事，而且是入住一个月的大单！这件事我就不追究了，因为有方总这个大冤种站出来为你们顶缸，若不然，你们一行人的工资都不够赔付！秉着老板的宽厚仁慈我才这么处理，宁可公司吃亏吧！但这并不意味着跑单的事不足够引以为戒；身为经理，你自然知道该怎么处理相关人员，我等着看你们今后的工作表现。”
“是，韩小姐，我会对她们严加管束的，您放心吧！”
韩璐璐含着心满意足的微笑预备离开，方文山紧紧的跟随着她向客房部的深处走去，在空旷无人的走廊里喃喃的恳求她道：
“璐璐，我觉得有必要向你解释一下这件事。”
她顿住脚步回首微笑道：“也好吧！我正想请方总解疑答惑。”
他们在日常幽会的那间客房里坐下来，咄咄逼人迫不及待的韩璐璐
